Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 1on789 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 1on789 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") tại địa chỉ https://1on789.app. Các điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, Esports, Slot Online, Nổ hũ, Live Casino và tất cả các tính năng khác trên Nền tảng.

1on789 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ nội dung, giao diện và dịch vụ được xây dựng bằng tiếng Việt, giao dịch bằng VND (₫) và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo nguyên tắc minh bạch, công bằng và nhất quán. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch và ngôn ngữ gốc (tiếng Việt), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1on789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ bởi 1on789 hoặc theo bất kỳ quyết định nội bộ nào.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư còn lại.

3Quản Lý Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. 1on789 không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

1on789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) đối với các tài khoản có hoạt động bất thường hoặc khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

1on789 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật, không thu phí đổi ngoại tệ.

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng, số dư phản ánh vào tài khoản ngay khi xác nhận thành công.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý thuận tiện. Tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh.
• Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch đều được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.
• Chỉ rút tiền về chính tài khoản/ví điện tử đã đăng ký dưới tên của bạn.
• Tiền nạp vào phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi thực hiện rút tiền (áp dụng với một số chương trình khuyến mãi).

5Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 1on789 mang tính may rủi. Người dùng cần hiểu và chấp nhận rằng không có kết quả nào được đảm bảo trước. Dưới đây là các quy định cơ bản áp dụng cho tất cả hình thức cá cược trên Nền tảng:

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc hệ thống kết quả trực tiếp được cập nhật theo thời gian thực.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức chính thức.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác, 1on789 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
• Tỷ lệ kèo live (In-Play) thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình.
• Kèo Parlay (combo) chỉ trả thưởng khi tất cả các lựa chọn trong combo đều thắng.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 1on789:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Cố ý trì hoãn hoặc gian lận trong quá trình giao dịch tài chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đặt cược phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc gây hại cho uy tín của 1on789.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

1on789 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Toàn bộ thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch và hoạt động cược được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống an toàn.

• Thông tin cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Các phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa SSL và hệ thống xác thực đa lớp.

Xem thêm chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của 1on789.

8Chơi Có Trách Nhiệm

1on789 coi việc thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh là một phần không thể tách rời trong hoạt động của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngừng tài khoản: Yêu cầu tạm ngừng có thời hạn hoặc vô thời hạn.
• Tự loại trừ: Đăng ký loại trừ hoàn toàn khỏi dịch vụ trong thời gian dài.

9Tạm Ngừng và Chấm Dứt Tài Khoản

1on789 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc thực hiện hành vi gian lận.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

1on789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Nền tảng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Thông tin từ bên thứ ba hoặc liên kết bên ngoài (nếu có).

Trách nhiệm tối đa của 1on789 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước thời điểm xảy ra sự kiện.

11Thay Đổi Điều Khoản

1on789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang web hoặc gửi qua email đến tài khoản đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

12Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1on789:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Mọi ngày trong tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Bạn cũng có thể xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của 1on789.